Re: メンテナンスショップ2

うどんさん
お心お察しいたします。

今度は満足いく仕上がりになれば良いですね。

友人に修理工場フロントマンが居りまして、
そいつが話していたことを思い出しましたのでご紹介いたします。
何かのご参考にしてください。

修理工場、ショップ、ディラーは全ての作業を社内で行いません。
売りの作業以外は外注さんです。
本当に外部にお願いするときもあり、社内外注の請負職人さんも
おられます。
職人さんも細かく分業してます、板金工、塗装工、メカニック、電装屋、ガラス屋とかです。
職人さんは自分の仕事にひとつの形とこだわりを持っており。
こだわりから外れる仕事を嫌います。

例えば「はずさねーと焼付け出来ねージャンか！すぐにクリア禿げちゃう仕事できねー。」等と自分の技術不足、知識不足を棚に上げ自分流で仕上げる人たちが多いそうです。
これには理由がありますが、それはまたの機会に。

本来フロント作業は、クレーム無くスムーズに社内外注にも不公平なく分配し、日時コストも効率よくできればいいのですが現実は？？？？です。

一部の優秀なフロントマン以外は板ばさみの中でしか作業できません。